Polityka zwrotów i reklamacji

Akceptujemy zwroty do 30 dni!

Każdy klient musi być zadowolony z zakupu, ponieważ jakość druku 3D, nie każdemu może odpowiadać.

*Brak zwrotu dotyczy kodów jednorazowych niezbędnych do aktywacji aplikacji w przypadku licencji cyfrowych oraz usługi wykonania druku 3d na zlecenie.

Regulamin zwrotów i reklamacji :

W przypadku zwrotu lub reklamacji prosimy poinformować nas mailowo na optimxgames@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 694-548-757 podając numer zamówienia.
Koszty wysyłki i odesłania ponosi klient. Paczkę należy odesłać w otrzymanym opakowaniu lub innym, zabezpieczając produkt.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie produktu w takim stanie, jakim został wysłany.
Czas rozpatrzenia wniosku dla zwrotów i reklamacji wynosi od 2 do 7dni.
W przesyłce należy umieścić numer zamówienia.
Zwrot należy wykonać na poniższy adres dla zwrotów.
W przypadku produktów cyfrowych , zwrot może nie być możliwy z powodu wykorzystania kodu.
Maksymalny czas realizacji zamówienia to 7dni roboczych. Wpływ na to ma wybrana opcja przesyłki i ewentualne modyfikacje projektu.
Przed zmianą statusu realizacji z nowe na w realizacji , możesz anulować zakup i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. W każdej wybranej formie płatności.
W przypadku płatności za pobraniem, zwrot pieniędzy zostanie wykonany na konto lub adres kupującego.
Prosimy o podanie numeru konta do zwrotu pieniędzy lub dane do zwrotu na adres kupującego.

Zwrot na adres :

Optim-X Artur Orlecki

nip : 7343528388

Paszyn 323

33-326 Mogilno

email : optimxgames@gmail.com

tel : 694-548-757